Politique de confidentialité
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site internet. La protection de votre vie privée constitue une de nos priorités. Ci-dessous, vous trouverez tous les renseignements relatifs au traitement de vos données personnelles.
Services liés à l’analyse
Notre site internet fait appel au programme Piwik. Il s’agit d’un service d’analyse du trafic sur notre page. Piwik utilise des fichiers cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui nous permettent de faire l’analyse de votre utilisation de notre site. Pour ce faire, les informations relatives à l’utilisation du site, générées par les fichiers cookies (dont une version abrégée de votre adresse IP) sont transférées sur notre serveur et y sont sauvegardées, pour que nous puissions analyser l’utilisation qui est faite de notre site, ce qui constitue un renseignement précieux, nous permettant de l’optimiser. Au cours de ce processus, votre adresse IP devient immédiatement anonyme, grâce à quoi, vous restez un utilisateur anonyme. Les fichiers cookies générés contenant les informations relatives à votre utilisation de notre site internet ne sont pas transmis à de tierces personnes. Vous pouvez bloquer les fichiers cookies en choisissant les paramètres qu’il faut dans votre navigateur web, mais il se peut que dans ce cas, vous n’ayez pas la possibilité d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site.
Si vous n’autorisez pas le stockage et l’analyse des données relatives à votre visite sur notre site internet, vous pouvez, à tout moment et en un clic, vous opposer à l’utilisation et au stockage de ces données. Dans ce cas, un fichier Opt-Out-Cookie sera installé au niveau de votre navigateur, ce qui fera que le programme Piwik ne téléchargera aucune donnée relative à votre visite sur notre site. Attention : Si vous supprimez vos fichiers cookies, vous supprimerez également le fichier Opt-Out-Cookie et vous serez donc éventuellement obligé de l’activer une nouvelle fois si vous revenez sur notre site.
Opposition
Téléchargement et traitement des données aux fins liées à la réalisation du contrat
Nous téléchargeons vos données personnelles uniquement si vous nous les fournissez de manière volontaire dans le cadre de votre demande relative à la réparation ou lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par courriel). Le type des données téléchargées dans les différents cas est visible dans le formulaire servant à saisir les données. Nous utilisons les données que vous nous transmettez afin de répondre de manière appropriée à votre requête ou votre demande de contact. Après la réalisation de la demande de réparation, vos données sont conservées pour être utilisées par la suite et sont supprimées après la période de conservation prévue par la législation commerciale et fiscale, sauf si vous nous autorisez à conserver ces données passé ce délai ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données dans le cadre autorisé par la législation en vigueur.
Transmission des données personnelles aux fins liées à la réalisation du contrat
Pour effectuer la réparation, nous transmettons vos données personnelles à l’entreprise chargée du transport lorsque cela est nécessaire aux fins de la livraison de la marchandise.
Utilisation des fichiers cookies
Pour rendre la visite sur notre site plus agréable et vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des fichiers cookies sur une partie de nos pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Certains fichiers cookies que nous utilisons sur notre site sont supprimés à la fin de la session de votre navigateur web, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (on parle dans ce cas de fichiers de session ou de fichiers temporaires). Les autres fichiers cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre navigateur web lorsque vous revenez sur notre site (il s’agit donc de fichiers permanents). Vous pouvez paramétrer votre navigateur web de manière à être informé sur l’enregistrement des fichiers cookies et à avoir la possibilité de décider de les accepter ou de les refuser de manière générale ou cas par cas. Si vous n’acceptez pas les fichiers cookies, les fonctionnalités de notre site auxquelles vous aurez accès pourraient être limitées.
Droit à l’information et possibilité de contact
Vous avez le droit d’accéder gratuitement aux informations vous concernant que nous stockons et le droit de corriger ces données, de les bloquer ou encore de demander leur suppression. Si vous avez des questions concernant le téléchargement, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, concernant la correction, le blocage ou la suppression de ces données, l’annulation de l’autorisation concernant le traitement des données à une fin précise, veuillez nous contacter ; nos coordonnées de contact sont disponibles dans la section ours.
La présente politique de confidentialité a été rédigée gratuitement à l’aide de l’outil Trusted Shops Rechtstexter, en collaboration avec les avocats de la Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.