Помощь

Наши электронные няни NUK оснащены множеством функций, которые помогут Вам в уходе за ребенком. Здесь Вы получите полезные советы и рекомендации по пользованию Вашей электронной няней NUK. Кроме того, мы ответим на часто задаваемые вопросы. Если Вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в разделе Обратная связь или отправьте  нам Запрос на ремонт, если устройство не работает должным образом.

Помощь

Часто задаваемые вопросы

NUK Babyphone Eco Control plus Video: Сброс установок

Многие небольшие технические проблемы с NUK Babyphone Eco Control plus Video можно решить с помощью так называемой «перезагрузки» устройства. Как именно сбросить установки, можно узнать из нашей инструкции. Если даже после сброса установок проблемы с вашей электронной няней NUK Babyphone Eco Control plus Video не решены, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу Форму запроса на ремонт. Мы будем рады помочь Вам!

Где я могу найти заводской номер моего устройства?

Откройте батарейный отсек Вашей электронной няни и извлеките батарею / аккумулятор. Над штрих-кодом Вы увидите заводской номер устройства.

babyphone_alle_neu

Электропитание

У вас есть проблемы с электропитанием Вашей няни NUK? Во-первых, проверьте провода: не повреждены ли они. Если Вы обнаружили поломку или обрыв провода, пожалуйста, свяжитесь с нами через Форму запроса на ремонт - мы будем рады помочь Вам!

Что мне делать, если антенна моего NUK Babyphones Eco Control plus Video повреждена?

В большинстве случаев повреждение антенны относится «только»  к пластику. Поскольку антенна расположена внутри, её работа не будет нарушена. Если Вы хотите склеить пластик, очень важно использовать с этой целью только специальный клей.